−50 %
de temps consacré à la gestion des achats
48 h
pour livrer les références stockées
0
passage en magasin pour les agents livrés à domicile
La plateforme nous fait gagner un temps précieux dans la gestion de nos achats. Nous pouvons gérer les commandes simplement et faire livrer directement nos agents, en Île-de-France comme ailleurs, sans avoir à organiser de passage en magasin. C’est beaucoup plus simple et efficace au quotidien.
Morgane Hubert
Assistante administrative, Calypso Services
Calypso Services
Industrie
Sécurité privée
Chiffre d’affaires
19,1 M€ (2024)
Nombre de salariés
418 (moyenne 2024)
Région
Île-de-France
Introduction
Avec Paracel, Calypso Services a remplacé le retrait des tenues en magasin par la livraison au domicile de ses agents. Les achats se pilotent depuis une plateforme, les références stockées sont livrées en 48 heures et le temps consacré à la gestion des achats diminue de 50 %.
Chez Calypso, les agents se rendaient en magasin pour récupérer leurs vêtements. L’administration devait organiser ce retrait, et l’agent se déplacer pour prendre possession de sa tenue.
Avec des équipes présentes en Île-de-France comme dans d’autres régions, ce fonctionnement ajoutait une contrainte concrète au quotidien. Paracel a repensé le parcours autour d’une gestion des achats centralisée et d’une livraison qui arrive directement chez le collaborateur.
Challenge
Calypso devait simplifier l’équipement de ses agents tout en conservant la maîtrise des dépenses. L’enjeu reliait trois besoins : commander simplement, réduire la coordination nécessaire à la remise des tenues et garder le contrôle sur les achats.
La nouvelle organisation associe donc un pilotage central et une distribution au plus près des collaborateurs.
Usage 1
Réunir la gestion des commandes et le contrôle des dépenses
La plateforme Paracel devient le point de gestion des achats d’habillement. La personne en charge peut y gérer les commandes et conserver la maîtrise des dépenses.
Ce fonctionnement donne un cadre commun à des besoins répartis entre plusieurs agents et plusieurs lieux. Les vêtements peuvent être livrés individuellement, tandis que les achats restent pilotés au même endroit.
Le bénéfice rapporté dans le cadre du projet est une réduction de 50 % du temps consacré à la gestion des achats.
Usage 2
Faire arriver la tenue au domicile de l’agent
Les agents reçoivent désormais leurs vêtements directement chez eux. Le passage en magasin disparaît du parcours pour ces livraisons.
Ce changement agit des deux côtés de la commande : l’agent évite un déplacement pour récupérer sa tenue ; l’administration n’a plus à organiser ce passage. La livraison directe s’applique aux agents en Île-de-France comme ailleurs.
Le vêtement arrive jusqu’à la personne qui doit le porter.
Usage 3
S’appuyer sur le stock pour livrer en 48 heures
Les références disponibles en stock sont livrées en 48 heures. La disponibilité des produits permet ainsi d’associer la simplicité de la livraison à domicile à un délai court.
Ce délai s’applique aux références stockées et donne un repère concret à l’équipe qui organise l’équipement des collaborateurs.
Résultats
−50 %
de temps consacré à la gestion des achats
48 h
pour livrer les références stockées
0
passage en magasin pour les agents livrés à domicile
La personne chargée des achats garde la maîtrise des dépenses, avec moins de temps à consacrer à leur gestion. Les agents disposent d’un accès plus direct à leur équipement. Le projet simplifie ainsi la même opération pour ceux qui commandent les tenues et pour ceux qui les portent.